Politica di spedizione
1. Metodo di spedizione
Vettore: Japan Post Co., Ltd. (International Air Packet / EMS)
Tempi di gestione: Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi.
Tempi di consegna stimati: (IAP) da 14 a 28 / (EMS) da 10 a 16 giorni lavorativi dalla spedizione. Tuttavia, per i clienti in Italia e Spagna, la consegna potrebbe richiedere circa un mese, poiché le procedure di sdoganamento possono talvolta richiedere molto tempo.
Si prega di notare che le procedure doganali o i ritardi del servizio postale locale nel proprio Paese potrebbero prolungare tale periodo.
2. Dogana, dazi e imposte (DDU)
Condizioni di consegna: Tutti gli ordini internazionali vengono spediti con resa DDU (Delivered Duty Unpaid, dazio non pagato dal venditore). I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione visualizzati al momento del pagamento NON includono eventuali imposte locali, IVA o spese doganali. Tutti questi oneri sono esclusivamente a carico dell’acquirente.
Avviso importante per i clienti dell’UE (inferiore a €150):
A seguito dell’abolizione nell’UE dell’esenzione dai dazi per gli ordini di valore inferiore a €150, si prega di notare che l’IVA, le spese locali di gestione postale e un dazio doganale fisso di €3 per codice HS saranno addebitati dall’autorità doganale o postale locale al momento della consegna, anche per gli ordini di valore inferiore. Tutti questi oneri sono esclusivamente a carico dell’acquirente.
Dazi doganali non pagati / Rifiuto della consegna: Se gli articoli vengono restituiti in Giappone perché l’acquirente ha rifiutato di pagare i dazi o le imposte doganali, oppure ha rifiutato di accettare la consegna, sarà richiesto un ulteriore costo di spedizione per rispedire gli articoli. Inoltre, anche qualora non si desideri che gli articoli vengano rispediti, il prezzo di acquisto non sarà rimborsato.
Nessuna sottovalutazione: Rispettiamo rigorosamente le leggi sul commercio internazionale. Non possiamo dichiarare un valore inferiore sulla fattura (sottovalutazione) né contrassegnare l’articolo come “Regalo”.
3. Comunicazione e coordinamento con la dogana e la società di consegna
Presentazione dei documenti alla dogana: Si prega di rispondere tempestivamente ogniqualvolta la dogana richieda la presentazione di documenti. Emetteremo una copia elettronica della fattura commerciale, che dovrà essere presentata alla dogana secondo necessità.
Verifica dello stato dello sdoganamento: Non siamo in grado di verificare lo stato dello sdoganamento presso le autorità doganali. Per informazioni sullo stato dello sdoganamento, si prega di contattare direttamente le autorità doganali.
Verifica dello stato della consegna, ecc.: Per informazioni sullo stato della consegna delle merci nel Paese di residenza dell’acquirente o per richieste di riconsegna, si prega di contattare direttamente la società di corriere.
4. Politica relativa a fotocamere e obiettivi antichi/usati
Batterie agli ioni di litio: A causa delle normative internazionali sulla sicurezza dell’aviazione (IATA), le batterie agli ioni di litio possono essere spedite esclusivamente se installate all’interno del corpo macchina. Non possiamo spedire batterie di ricambio singole o sfuse.
Ispezione pre-spedizione: Per garantire la qualità dei nostri articoli di seconda mano, effettuiamo molteplici ispezioni.
Imballaggio degli articoli: Inseriremo gli articoli in un sacchetto ermetico insieme a materiale antiumidità e li imballeremo utilizzando un’adeguata quantità di materiale ammortizzante. Nell’improbabile eventualità che gli articoli risultino danneggiati o non funzionino correttamente, si prega di contattarci immediatamente. Valuteremo la situazione e adotteremo tempestivamente le misure appropriate.
